Conditions d’utilisation
Ce site institutionnel présente AE PowerUp Inc., ses activités et ses projets de développement, et vous aide à engager une discussion professionnelle pertinente.
Informations et demandes
Les descriptions de travaux en développement n’annoncent pas la disponibilité actuelle d’un service. Envoyer une demande ou solliciter un rappel ne constitue ni une commande, ni une réservation de recharge, ni l’organisation d’une intervention, ni un contrat de service. Le périmètre, l’adéquation, la disponibilité et les conditions commerciales éventuelles sont discutés séparément.
Utiliser les moyens de contact
Fournissez des coordonnées que vous êtes autorisé à utiliser et des informations pertinentes pour votre demande. N’envoyez pas de mots de passe, de données de carte bancaire, de documents d’identité ou de documents confidentiels appartenant à autrui. Les formulaires n’acceptent pas de pièces jointes.
Une demande de rappel invite notre équipe à contacter le numéro indiqué au sujet choisi. Elle ne déclenche ni appel ni SMS automatique et ne permet pas de demander une assistance d’urgence ou une intervention de recharge en temps réel.
Préserver le bon fonctionnement du site
N’utilisez pas les formulaires pour envoyer des messages indésirables, usurper une identité, soumettre du contenu malveillant ou perturber le site. Des contrôles de validation et de prévention des abus protègent le service ; un trafic inhabituel peut être mis en attente pour examen.
Services distincts
ChargedMe est une plateforme opérationnelle distincte. Ses comptes, paiements, réservations et fonctions d’équipement ne sont pas gérés par ce site institutionnel. Les boutiques d’applications et les services cartographiques externes ont leurs propres conditions et informations de confidentialité.
Vos informations
La Notice de confidentialité explique le traitement des demandes, des coordonnées de rappel, de la correspondance et des informations techniques. Lire cette notice est distinct de l’acceptation de conditions contractuelles. Une demande professionnelle ne constitue pas un abonnement à des communications commerciales sans rapport avec elle.
Notice de confidentialitéNotice de confidentialité
AE PowerUp Inc. utilise ce site pour répondre aux besoins professionnels et conserver les documents de travail pertinents. Les informations que vous choisissez de fournir aident notre équipe à comprendre votre demande et à utiliser le moyen de réponse approprié.
Ce que vous fournissez
Une demande comprend votre nom, votre adresse e-mail de réponse, votre description et les champs correspondant au sujet choisi. Une demande de rappel comprend un indicatif téléphonique, un numéro et un sujet ; le nom complet est facultatif. Les champs des sujets inactifs sont exclus de la demande envoyée. À ce stade, nous ne demandons ni document d’identité, ni information de paiement, ni pièce jointe.
Correspondance professionnelle et historique
Les besoins transmis, la correspondance associée, les notes d’échange rédigées par l’équipe et les offres constituent des documents de travail. Notre équipe peut consulter cet historique pour comprendre une relance, distinguer une nouvelle demande, préparer une réponse ou une offre adaptée, et identifier les messages indésirables. Le suivi reste lié au sujet et au canal de votre demande ; il ne s’agit pas d’une autorisation de prospection sans rapport avec celle-ci.
Ce site n’enregistre pas de conversations audio, n’expose pas les demandes antérieures aux visiteurs, ne fusionne pas automatiquement les identités clients et ne récupère pas d’informations historiques pour préremplir un formulaire. La conservation de documents professionnels ne signifie pas que ces fonctions de reconnaissance automatique existent.
Comment les demandes parviennent à notre équipe
Cloudflare héberge le site et son service de traitement. Les demandes envoyées et les documents PDF internes sont transmis via Resend à l’adresse AE PowerUp appropriée dans Fastmail. La confirmation de demande est un e-mail automatique distinct ; elle contient une référence et des informations contrôlées sur le sujet, pas le message complet ni le PDF. Les demandes de rappel sont transmises à notre équipe sans confirmation par e-mail au demandeur, appel automatique ou SMS.
Brouillons, copies de traitement et correspondance
Brouillons dans votre navigateur. Les brouillons sont enregistrés dans cet onglet lorsque le stockage du navigateur est disponible. Les brouillons expirés sont supprimés à leur prochaine lecture ; un formulaire déjà ouvert n’est pas effacé par un minuteur. Effacer le brouillon supprime le brouillon choisi ; une acceptation confirmée efface celui qui correspond à la demande. Les références d’état et empreintes de requêtes distinctes, sans le contenu des messages, peuvent rester 24 heures après leur dernière mise à jour.
Traitement et récupération. Les copies de traitement chiffrées expirent 90 jours après l’envoi si le traitement reste non résolu, ou plus tôt, sept jours après la fin du traitement d’envoi du site. Les métadonnées de référence et d’envoi restent 30 jours après l’expiration du contenu. Le nettoyage est périodique et peut être retardé par une interruption. L’historique de récupération Cloudflare peut conserver des copies plus anciennes au-delà de ces durées applicatives.
Documents e-mail et PDF. Nous envoyons les demandes et un document PDF interne via Resend à notre boîte Fastmail. La correspondance et les PDF sont conservés séparément ; le site ne les supprime pas à l’expiration de sa copie de traitement. Les règles de conservation des services d’e-mail et des sauvegardes s’appliquent aussi. Pour les nouvelles demandes, la copie de traitement et le PDF interne enregistrent également votre acceptation obligatoire des Conditions d’utilisation, votre prise de connaissance de la Notice de confidentialité, l’heure de réception du serveur ainsi que les versions et textes exacts affichés.
Contrôles de sécurité. Cloudflare héberge le service de traitement et fournit Turnstile pour prévenir les abus automatisés. Ces services traitent des informations techniques, dont l’adresse IP et des signaux du navigateur. Ce traitement est distinct des mesures facultatives du site.
Informations de confidentialité de Cloudflare TurnstileMesures facultatives du site
Nous utilisons des mesures internes facultatives pour comprendre quelles pages et options de contact sont utiles, y compris lors des visites sans identifiant de campagne.
Un identifiant aléatoire reste actif jusqu’à 30 minutes dans cet onglet. Les vérifications de doublons durent jusqu’à 24 heures ; l’activité peut renouveler celles liées à la session. Les synthèses quotidiennes couvrent une période de 90 jours, dont le jour limite est conservé moins d’un jour supplémentaire. Les enregistrements servant à compter les demandes acceptées expirent 90 jours après la demande. Ils ne contiennent ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre téléphone, ni votre message. Le nettoyage est périodique et peut être retardé par une interruption de service.
Nous respectons les signaux GPC et Do Not Track pour ces mesures facultatives. Leur désactivation efface uniquement la session de mesure, pas votre brouillon de demande. Le choix dure pour cet onglet lorsque le stockage du navigateur est disponible. Les mesures antérieures expirent normalement, sans effacement rétroactif. Les demandes acceptées et les comptes d’envoi restent distincts.
Cloudflare fournit aussi une mesure de performance distincte (RUM). La commande de mesure interne du site et notre prise en compte de GPC/Do Not Track ne désactivent pas ce service Cloudflare.
Cartes et services externes
La carte de Contact ne se connecte à Google que si vous choisissez de la charger. Google peut recevoir des informations techniques, dont votre adresse IP et des détails du navigateur. Un lien vers une boutique ou un autre site externe vous mène au service concerné. ChargedMe gère séparément ses activités de plateforme.
Questions et corrections
Une question sur vos informations ? Écrivez à info@aepowerup.com. Indiquez la référence de votre demande si vous en avez une, sans envoyer de documents sensibles ni d’identifiants de compte.
info@aepowerup.comConditions d’utilisation
