AE PowerUp — Choose Smart Energy

Τεχνολογία

Συνδέουμε την ενέργεια, τον εξοπλισμό και τους ανθρώπους που τον χρησιμοποιούν

Ο εξοπλισμός που χρησιμοποιείτε καθορίζει το σύστημα τροφοδοσίας που χρειάζεται. Συνδυάζουμε αποθήκευση ενέργειας, αντιστροφείς και ηλεκτρική ενσωμάτωση ώστε η εργασία αυτή να μπορεί να γίνει μέσα σε ένα όχημα. Οι τοπικές διεπαφές εμφανίζουν στοιχεία εξοπλισμού, ενώ το ChargedMe υποστηρίζει τα αιτήματα πελατών και τη συνεχή εξυπηρέτηση.

Από τη δουλειά του εξοπλισμού στο σύστημα τροφοδοσίας του

Ο εξοπλισμός που χρειάζεται ενέργεια και ο τρόπος χρήσης του διαμορφώνουν τις απαιτήσεις τροφοδοσίας. Οι μπαταρίες αποθηκεύουν την ενέργεια και οι αντιστροφείς τη μετατρέπουν για τα συνδεδεμένα φορτία. Η ενσωμάτωση συνδυάζει το σύστημα τροφοδοσίας, τις ηλεκτρικές συνδέσεις και τον εξοπλισμό εργασίας στον διαθέσιμο χώρο του οχήματος.

ChargedBox σε όχημα πώλησης παγωτού

Μια επιχείρηση πώλησης παγωτού χρειάζεται ενέργεια για τον εξοπλισμό εργασίας της. Το ChargedBox συνδυάζει μπαταρίες και αντιστροφείς για αυτόν τον σκοπό, με την εγκατάσταση προσαρμοσμένη στο όχημα και στον εξοπλισμό του.

Πάνω στη μονάδα, μια τοπική διεπαφή εμφανίζει στοιχεία μπαταρίας και εξοπλισμού. Όπου είναι ενεργοποιημένες οι συνδεδεμένες υπηρεσίες, η σύνδεση της μονάδας με τον λογαριασμό ChargedMe του πελάτη φέρνει τα στοιχεία εξοπλισμού και το ιστορικό συντήρησης δίπλα στην επικοινωνία με την υποστήριξη. Έτσι, ο πελάτης μπορεί να συζητά για τον εξοπλισμό που χρησιμοποιεί και η ομάδα υποστήριξης να έχει εικόνα του ιστορικού εξυπηρέτησής του.

Ενδεικτικό σχέδιο οχήματος εξυπηρέτησης με θυρίδα σερβιρίσματος· απεικόνιση ιδέας, όχι συγκεκριμένου μοντέλου.
Ενδεικτική απεικόνιση ιδέας οχήματος
Εικονογράφηση εργασίας λογισμικού δίπλα σε κλειστό περίβλημα εξοπλισμού και τοπική οθόνη, χωρίς αναγνώσιμο περιεχόμενο στις οθόνες, δημιουργημένη με τεχνητή νοημοσύνη.
Εικονογράφηση με τεχνητή νοημοσύνη

Η εξυπηρέτηση πελατών μέσα από το ChargedMe

Το ChargedMe είναι η ξεχωριστή πλατφόρμα μας, που αναπτύχθηκε για να συνδέει αιτήματα και προσφορές με πληρωμές, πρόσβαση σε εξοπλισμό και συνεχή εξυπηρέτηση. Οι λειτουργίες για τους πελάτες περιλαμβάνουν την παρακολούθηση αιτημάτων, την προβολή χρεώσεων και ιστορικού εξυπηρέτησης και την έναρξη επικοινωνίας με την υποστήριξη.

Η πρόσβαση στον εξοπλισμό συνδέεται με τον εξουσιοδοτημένο πελάτη και τη συγκεκριμένη μονάδα. Το λογισμικό μπορεί να μεταφέρει ένα εξουσιοδοτημένο αίτημα χειρισμού και να αναφέρει το αποτέλεσμά του· ο φυσικός έλεγχος και οι λειτουργίες προστασίας παραμένουν στον εξοπλισμό και στα τοπικά συστήματα ελέγχου.

Για τις υπηρεσίες φόρτισης που σχεδιάζουμε, ο προβλεπόμενος ρόλος του ChargedMe εκτείνεται από το αίτημα του πελάτη έως τον συντονισμό αποστολής, την παρακολούθηση της εξυπηρέτησης και τη χρέωση. Ο εξοπλισμός φόρτισης παρέχει την ενέργεια· η πλατφόρμα συνδέει τους ανθρώπους και τα βήματα που απαιτούνται για την υπηρεσία.

Αποκτήστε την εφαρμογή πελατών ChargedMe →

Ας συζητήσουμε πώς πρέπει να λειτουργεί ο εξοπλισμός σας

Πείτε μας τι χρειάζεται να κάνει ο εξοπλισμός και πώς θα χρησιμοποιείται. Μπορούμε να συζητήσουμε την τροφοδοσία, την εγκατάσταση στο όχημα και τις ανάγκες λογισμικού ή υποστήριξης του έργου.

Συζητήστε τις ανάγκες εξοπλισμού σας
AE PowerUp

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Πώς διαχειριζόμαστε τις πληροφορίες σας

Πρόχειρα στο πρόγραμμα περιήγησης. Τα πρόχειρα αποθηκεύονται σε αυτή την καρτέλα όταν είναι διαθέσιμη η αποθήκευση του προγράμματος περιήγησης. Τα ληγμένα πρόχειρα αφαιρούνται την επόμενη φορά που διαβάζονται· μια ήδη ανοιχτή φόρμα δεν διαγράφεται με χρονόμετρο. Η επιλογή «Διαγραφή πρόχειρου» αφαιρεί το επιλεγμένο πρόχειρο, ενώ η επιβεβαιωμένη αποδοχή καθαρίζει το αντίστοιχο αποθηκευμένο πρόχειρο. Ξεχωριστοί κωδικοί κατάστασης και ψηφιακά αποτυπώματα αιτημάτων, χωρίς τα σώματα των μηνυμάτων, μπορεί να παραμένουν για 24 ώρες από την τελευταία ενημέρωσή τους.

Επεξεργασία και ανάκτηση. Τα κρυπτογραφημένα αντίγραφα επεξεργασίας λήγουν 90 ημέρες μετά την υποβολή αν παραμένουν ανεπίλυτα ή νωρίτερα, επτά ημέρες μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας αποστολής του ιστοτόπου. Τα μεταδεδομένα αναφοράς και αποστολής παραμένουν για 30 ημέρες μετά τη λήξη του περιεχομένου. Η εκκαθάριση γίνεται περιοδικά και μπορεί να καθυστερήσει λόγω διακοπών. Το ιστορικό ανάκτησης της Cloudflare μπορεί να διατηρεί παλαιότερα αντίγραφα πέρα από αυτές τις περιόδους λήξης της εφαρμογής.

Αρχεία email και PDF. Στέλνουμε τα αιτήματα και ένα εσωτερικό αρχείο PDF μέσω Resend στο γραμματοκιβώτιό μας στο Fastmail. Η αλληλογραφία και τα αντίγραφα PDF διατηρούνται ξεχωριστά· ο ιστότοπος δεν τα διαγράφει όταν λήγει το αντίγραφο επεξεργασίας του. Ισχύουν επίσης οι περίοδοι διατήρησης της υπηρεσίας email και των αντιγράφων ασφαλείας. Για νέα αιτήματα, το αντίγραφο επεξεργασίας και το εσωτερικό PDF καταγράφουν επίσης την υποχρεωτική αποδοχή των Όρων χρήσης και την επιβεβαίωση ανάγνωσης της Ενημέρωσης απορρήτου, την ώρα παραλαβής από τον διακομιστή και τις ακριβείς εκδόσεις και το κείμενο που εμφανίστηκαν.

Έλεγχοι ασφαλείας. Η Cloudflare φιλοξενεί την υπηρεσία επεξεργασίας και παρέχει το Turnstile για την αποτροπή αυτοματοποιημένης κατάχρησης. Αυτές οι υπηρεσίες επεξεργάζονται τεχνικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης IP και σημάτων του προγράμματος περιήγησης. Αυτό είναι ξεχωριστό από την προαιρετική μέτρηση χρήσης του ιστοτόπου.

Πληροφορίες απορρήτου του Cloudflare Turnstile

Αποθηκεύεται σε αυτή την καρτέλα για 24 ώρες από την τελευταία αποθήκευση, ακόμη και μετά από ανανέωση. Η επεξεργασία, η αλλαγή καρτέλας ή η έξοδος από τη σελίδα μπορεί να ανανεώσουν αυτή την περίοδο. Διαγράψτε το πρόχειρο σε κοινόχρηστες συσκευές.

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Τα στοιχεία σας

Προσθέστε μια σύντομη περιγραφή· τα προαιρετικά πεδία μπορούν να μείνουν κενά.

Τι θα θέλατε να πετύχετε ή να μάθετε;

0 / 2.000 χαρακτήρες

Συνέχεια στη σελίδα Επικοινωνίας →

Τα στοιχεία σας μεταφέρονται σε αυτή την καρτέλα, ακόμη και όταν συνεχίζετε στην πλήρη σελίδα Επικοινωνίας.

Όροι χρήσης

Αυτός ο εταιρικός ιστότοπος παρουσιάζει την AE PowerUp Inc., το έργο μας και τα αναπτυξιακά μας σχέδια και σας βοηθά να ξεκινήσετε μια σχετική επαγγελματική συζήτηση.

Πληροφορίες και αιτήματα

Οι περιγραφές έργων υπό ανάπτυξη δεν αποτελούν ανακοινώσεις τρέχουσας διαθεσιμότητας υπηρεσιών. Η αποστολή μηνύματος ή αιτήματος τηλεφωνικής επικοινωνίας δεν συνιστά παραγγελία, κράτηση φόρτισης, προγραμματισμό αποστολής ή σύναψη συμφωνίας παροχής υπηρεσιών. Το αντικείμενο, η καταλληλότητα, η διαθεσιμότητα και τυχόν εμπορικοί όροι συζητούνται ξεχωριστά.

Χρήση των επιλογών επικοινωνίας

Δώστε στοιχεία επικοινωνίας που έχετε εξουσιοδότηση να χρησιμοποιείτε και πληροφορίες σχετικές με το αίτημά σας. Μην στέλνετε κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία καρτών πληρωμής, έγγραφα ταυτοποίησης ή εμπιστευτικό υλικό που ανήκει σε τρίτους. Οι φόρμες δεν δέχονται συνημμένα.

Με το αίτημα τηλεφωνικής επικοινωνίας ζητάτε από την ομάδα μας να καλέσει τον αριθμό που δώσατε για το επιλεγμένο θέμα. Δεν ενεργοποιεί αυτόματη κλήση ή SMS και δεν αποτελεί κανάλι επείγουσας βοήθειας ή άμεσης αποστολής υπηρεσίας φόρτισης.

Διατήρηση της ομαλής λειτουργίας

Μη χρησιμοποιείτε τις φόρμες για ανεπιθύμητα μηνύματα, πλαστοπροσωπία, επιβλαβές περιεχόμενο ή παρεμβολή στη λειτουργία του ιστοτόπου. Χρησιμοποιούμε ελέγχους εγκυρότητας και κατάχρησης για την προστασία της υπηρεσίας και ενδέχεται να κρατήσουμε ασυνήθιστη κίνηση για έλεγχο.

Ξεχωριστές υπηρεσίες

Το ChargedMe είναι ξεχωριστή λειτουργική πλατφόρμα. Οι λογαριασμοί, οι πληρωμές, οι κρατήσεις και οι λειτουργίες εξοπλισμού του δεν εκτελούνται από αυτόν τον εταιρικό ιστότοπο. Τα εξωτερικά καταστήματα εφαρμογών και οι υπηρεσίες χαρτών έχουν δικούς τους όρους και πληροφορίες απορρήτου.

Οι πληροφορίες σας

Η Ενημέρωση απορρήτου εξηγεί πώς διαχειριζόμαστε μηνύματα, στοιχεία αιτημάτων κλήσης, αλληλογραφία και τεχνικές πληροφορίες. Η ανάγνωση αυτής της ενημέρωσης διαφέρει από την αποδοχή συμβατικών όρων. Ένα επαγγελματικό αίτημα δεν αποτελεί εγγραφή σε άσχετη προωθητική επικοινωνία.

Ενημέρωση απορρήτου

Ενημέρωση απορρήτου

Η AE PowerUp Inc. χρησιμοποιεί αυτόν τον ιστότοπο για να ανταποκρίνεται σε επαγγελματικές ανάγκες και να τηρεί σχετικά αρχεία εργασίας. Οι πληροφορίες που επιλέγετε να δώσετε βοηθούν την ομάδα μας να κατανοήσει το αίτημά σας και να χρησιμοποιήσει το κατάλληλο κανάλι απάντησης.

Τι παρέχετε

Ένα μήνυμα περιλαμβάνει το όνομά σας, το email επικοινωνίας, μια περιγραφή και τα πεδία που σχετίζονται με το επιλεγμένο θέμα. Ένα αίτημα τηλεφωνικής επικοινωνίας περιλαμβάνει κωδικό κλήσης, αριθμό τηλεφώνου και θέμα· το ονοματεπώνυμο είναι προαιρετικό. Πεδία ανενεργών θεμάτων εξαιρούνται από το υποβαλλόμενο μήνυμα. Σε αυτό το στάδιο δεν ζητάμε έγγραφα ταυτοποίησης, στοιχεία πληρωμών ή συνημμένα.

Επαγγελματική αλληλογραφία και ιστορικό

Χρησιμοποιούμε τις ανάγκες που υποβάλλετε, τη σχετική αλληλογραφία, σημειώσεις συνομιλιών του προσωπικού και προσφορές ως αρχεία εργασίας. Η ομάδα μας μπορεί να ανατρέξει σε αυτό το ιστορικό για να κατανοήσει επόμενη επικοινωνία, να διακρίνει ένα νέο αίτημα, να ετοιμάσει σχετική απάντηση ή εξατομικευμένη προσφορά και να εντοπίσει ανεπιθύμητα μηνύματα. Η επόμενη επικοινωνία παραμένει συνδεδεμένη με το θέμα και το κανάλι του αιτήματός σας· αυτό δεν αποτελεί άδεια για άσχετη προωθητική επικοινωνία.

Αυτός ο ιστότοπος δεν καταγράφει ήχο, δεν εμφανίζει προηγούμενες υποβολές σε επισκέπτες, δεν συγχωνεύει αυτόματα ταυτότητες πελατών και δεν ανακτά ιστορικά στοιχεία για προσυμπλήρωση φόρμας. Η τήρηση επαγγελματικών αρχείων δεν σημαίνει ότι υπάρχουν αυτές οι λειτουργίες αυτόματης αναγνώρισης.

Πώς φτάνουν τα αιτήματα στην ομάδα μας

Η Cloudflare φιλοξενεί τον ιστότοπο και την υπηρεσία επεξεργασίας του. Τα υποβαλλόμενα μηνύματα και τα εσωτερικά αρχεία PDF αποστέλλονται μέσω Resend στην κατάλληλη διεύθυνση AE PowerUp στο Fastmail. Η επιβεβαίωση μηνύματος είναι ξεχωριστό αυτόματο email· περιέχει κωδικό αναφοράς και ελεγχόμενες πληροφορίες θέματος, όχι ολόκληρο το μήνυμα ή το PDF. Τα αιτήματα τηλεφωνικής επικοινωνίας πηγαίνουν στην ομάδα μας χωρίς email επιβεβαίωσης προς τον πελάτη, αυτόματη κλήση ή SMS.

Πρόχειρα, αντίγραφα επεξεργασίας και αλληλογραφία

Πρόχειρα στο πρόγραμμα περιήγησης. Τα πρόχειρα αποθηκεύονται σε αυτή την καρτέλα όταν είναι διαθέσιμη η αποθήκευση του προγράμματος περιήγησης. Τα ληγμένα πρόχειρα αφαιρούνται την επόμενη φορά που διαβάζονται· μια ήδη ανοιχτή φόρμα δεν διαγράφεται με χρονόμετρο. Η επιλογή «Διαγραφή πρόχειρου» αφαιρεί το επιλεγμένο πρόχειρο, ενώ η επιβεβαιωμένη αποδοχή καθαρίζει το αντίστοιχο αποθηκευμένο πρόχειρο. Ξεχωριστοί κωδικοί κατάστασης και ψηφιακά αποτυπώματα αιτημάτων, χωρίς τα σώματα των μηνυμάτων, μπορεί να παραμένουν για 24 ώρες από την τελευταία ενημέρωσή τους.

Επεξεργασία και ανάκτηση. Τα κρυπτογραφημένα αντίγραφα επεξεργασίας λήγουν 90 ημέρες μετά την υποβολή αν παραμένουν ανεπίλυτα ή νωρίτερα, επτά ημέρες μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας αποστολής του ιστοτόπου. Τα μεταδεδομένα αναφοράς και αποστολής παραμένουν για 30 ημέρες μετά τη λήξη του περιεχομένου. Η εκκαθάριση γίνεται περιοδικά και μπορεί να καθυστερήσει λόγω διακοπών. Το ιστορικό ανάκτησης της Cloudflare μπορεί να διατηρεί παλαιότερα αντίγραφα πέρα από αυτές τις περιόδους λήξης της εφαρμογής.

Αρχεία email και PDF. Στέλνουμε τα αιτήματα και ένα εσωτερικό αρχείο PDF μέσω Resend στο γραμματοκιβώτιό μας στο Fastmail. Η αλληλογραφία και τα αντίγραφα PDF διατηρούνται ξεχωριστά· ο ιστότοπος δεν τα διαγράφει όταν λήγει το αντίγραφο επεξεργασίας του. Ισχύουν επίσης οι περίοδοι διατήρησης της υπηρεσίας email και των αντιγράφων ασφαλείας. Για νέα αιτήματα, το αντίγραφο επεξεργασίας και το εσωτερικό PDF καταγράφουν επίσης την υποχρεωτική αποδοχή των Όρων χρήσης και την επιβεβαίωση ανάγνωσης της Ενημέρωσης απορρήτου, την ώρα παραλαβής από τον διακομιστή και τις ακριβείς εκδόσεις και το κείμενο που εμφανίστηκαν.

Έλεγχοι ασφαλείας. Η Cloudflare φιλοξενεί την υπηρεσία επεξεργασίας και παρέχει το Turnstile για την αποτροπή αυτοματοποιημένης κατάχρησης. Αυτές οι υπηρεσίες επεξεργάζονται τεχνικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης IP και σημάτων του προγράμματος περιήγησης. Αυτό είναι ξεχωριστό από την προαιρετική μέτρηση χρήσης του ιστοτόπου.

Πληροφορίες απορρήτου του Cloudflare Turnstile

Προαιρετική μέτρηση χρήσης ιστοτόπου

Χρησιμοποιούμε προαιρετικές μετρήσεις πρώτου μέρους για να κατανοούμε ποιες σελίδες και επιλογές επικοινωνίας είναι χρήσιμες, συμπεριλαμβανομένων επισκέψεων χωρίς ετικέτα καμπάνιας.

Ένα τυχαίο αναγνωριστικό διατηρείται έως 30 λεπτά σε αυτή την καρτέλα. Οι έλεγχοι για διπλά συμβάντα διαρκούν έως 24 ώρες· η δραστηριότητα μπορεί να ανανεώνει τους ελέγχους που σχετίζονται με τη συνεδρία. Οι ημερήσιες συγκεντρώσεις καλύπτουν περίοδο αναφοράς 90 ημερών, με διατήρηση της οριακής ημέρας για λιγότερο από μία επιπλέον ημέρα. Τα αρχεία που χρησιμοποιούνται για την καταμέτρηση αποδεκτών αιτημάτων λήγουν 90 ημέρες μετά το αίτημα. Δεν περιέχουν όνομα, email, τηλέφωνο ή μήνυμά σας. Η εκκαθάριση γίνεται περιοδικά και μπορεί να καθυστερήσει σε περίπτωση διακοπής λειτουργίας.

Σεβόμαστε τα σήματα GPC και Do Not Track για αυτή την προαιρετική μέτρηση. Η απενεργοποίησή της διαγράφει μόνο τη συνεδρία μέτρησης, όχι το πρόχειρο του μηνύματός σας. Η επιλογή ισχύει για αυτή την καρτέλα, όταν είναι διαθέσιμη η αποθήκευση του προγράμματος περιήγησης. Προηγούμενες μετρήσεις λήγουν κανονικά και δεν διαγράφονται αναδρομικά. Οι καταμετρήσεις αποδεκτών αιτημάτων και αποστολών παραμένουν ξεχωριστές.

Η Cloudflare παρέχει επίσης ξεχωριστή μέτρηση απόδοσης (RUM). Ο έλεγχος μέτρησης πρώτου μέρους του ιστοτόπου και ο χειρισμός GPC/Do Not Track δεν απενεργοποιούν αυτή την υπηρεσία της Cloudflare.

Χάρτες και εξωτερικές υπηρεσίες

Ο χάρτης στη σελίδα Επικοινωνίας συνδέεται με την Google μόνο όταν επιλέξετε να τον φορτώσετε. Η Google μπορεί να λάβει τεχνικές πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση IP και στοιχεία του προγράμματος περιήγησης. Το άνοιγμα συνδέσμου καταστήματος ή άλλου εξωτερικού συνδέσμου σάς μεταφέρει στην αντίστοιχη υπηρεσία. Το ChargedMe διαχειρίζεται τις λειτουργίες της πλατφόρμας του ξεχωριστά από αυτόν τον εταιρικό ιστότοπο.

Ερωτήσεις και διορθώσεις

Έχετε ερωτήσεις για τις πληροφορίες σας; Επικοινωνήστε στο info@aepowerup.com. Αν διαθέτετε κωδικό αναφοράς μηνύματος, συμπεριλάβετέ τον, χωρίς να στείλετε ευαίσθητα έγγραφα ή στοιχεία πρόσβασης λογαριασμών.

info@aepowerup.com
Όροι χρήσης