AE PowerUp — Choose Smart Energy

Tecnología

Conectar la energía, los equipos y las personas que los utilizan

AE PowerUp reúne almacenamiento de energía, equipos de potencia e integración vehicular en torno a una necesidad operativa. Las interfaces locales facilitan la interacción con los equipos; ChargedMe conecta solicitudes, información de equipos y soporte continuo.

Del trabajo del equipo a su sistema de energía

Los equipos que se van a alimentar y su forma de uso determinan la necesidad de energía. Las baterías la almacenan; los inversores la convierten para las cargas conectadas. La integración incorpora los equipos de potencia, las conexiones eléctricas y los equipos de trabajo a la distribución disponible del vehículo.

ChargedBox en un vehículo de helados

Una operación de venta de helados necesita energía para sus equipos de trabajo. ChargedBox combina baterías e inversores para esa función, con una instalación adaptada al vehículo y sus equipos.

En la unidad, una interfaz local muestra información de las baterías y los equipos. Cuando los servicios conectados están habilitados, vincular la unidad a la cuenta ChargedMe del cliente permite reunir la información del equipo, el historial de servicio y las conversaciones de soporte. El cliente puede hablar sobre el equipo que utiliza y el equipo de soporte puede seguir su contexto de servicio.

Dibujo genérico de un vehículo de servicio con ventanilla de atención; imagen provisional de concepto, no de un modelo específico.
Imagen provisional de concepto de vehículo
Ilustración generada de trabajo de software junto a un gabinete cerrado y una pantalla local con contenido ilegible.
Ilustración generada con IA

Procesos del cliente a través de ChargedMe

ChargedMe es nuestra plataforma independiente, desarrollada para conectar solicitudes y cotizaciones con pagos, acceso a equipos y servicio continuo. Sus procesos permiten seguir solicitudes de servicio, consultar facturación e historial y abrir una conversación de soporte.

El acceso al equipo está vinculado al cliente y a la unidad autorizados. El software puede transmitir una solicitud de control autorizada e informar su resultado; el control físico y las funciones de protección permanecen en el equipo y sus sistemas locales.

Para los servicios de recarga previstos, la función prevista de ChargedMe es conectar la solicitud del cliente con la coordinación del despacho, el seguimiento del servicio y la facturación. Los equipos de recarga entregan la energía; la plataforma conecta a las personas y los pasos necesarios para prestar el servicio.

Obtener la app ChargedMe para clientes →

Hablemos de una necesidad de integración

Cuéntenos qué debe hacer el equipo y cómo se utilizará. Podemos conversar sobre energía para equipos, integración vehicular y el alcance de software o soporte adecuado para el proyecto.

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AE PowerUp

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Cómo se maneja su información

Borradores en su navegador. Los borradores se guardan en esta pestaña cuando el almacenamiento está disponible. Los borradores vencidos se eliminan al leerlos de nuevo; un formulario ya abierto no se borra por un temporizador. Borrar borrador elimina el borrador seleccionado y una aceptación confirmada elimina el borrador guardado correspondiente. Las referencias de estado y huellas de solicitudes, sin mensajes, pueden permanecer 24 horas desde su última actualización.

Procesamiento y recuperación. Las copias de procesamiento cifradas vencen 90 días después del envío si no se resuelven, o antes, a los siete días de completarse el procesamiento de entrega del sitio. Las referencias y los metadatos de entrega permanecen 30 días después del vencimiento del contenido. La limpieza es periódica y puede retrasarse por interrupciones. El historial de recuperación de Cloudflare puede conservar copias anteriores más allá de estos períodos.

Registros de correo y PDF. Enviamos solicitudes y un registro PDF interno mediante Resend a nuestro correo Fastmail. La correspondencia y las copias PDF se conservan por separado; el sitio no las elimina al vencer la copia de procesamiento. También se aplica la retención de los servicios de correo y respaldos. En las nuevas solicitudes, la copia de procesamiento y el PDF interno registran además la aceptación obligatoria de los Términos de uso, el reconocimiento del Aviso de privacidad, la hora de recepción del servidor y las versiones y textos exactos mostrados.

Verificaciones de seguridad. Cloudflare aloja el procesamiento y proporciona Turnstile para ayudar a prevenir el abuso automatizado. Estos servicios procesan información técnica, incluidas la dirección IP y señales del navegador. Esto es independiente de la medición opcional del sitio.

Información de privacidad de Cloudflare Turnstile

Se guarda en esta pestaña durante 24 horas desde el último guardado, incluso al actualizar. Editar, cambiar de pestaña o salir de la página puede renovar el período. Borre su borrador en dispositivos compartidos.

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Términos de uso

Este sitio corporativo presenta AE PowerUp Inc., nuestro trabajo y nuestros planes de desarrollo, y facilita conversaciones comerciales pertinentes.

Información y consultas

Las descripciones de trabajos en desarrollo no anuncian disponibilidad actual de servicios. Enviar una consulta o solicitar una llamada no constituye un pedido, una reserva de recarga, un despacho ni un acuerdo de servicio. El alcance, la idoneidad, la disponibilidad y las condiciones comerciales se tratan por separado.

Uso de las opciones de contacto

Proporcione datos de contacto que esté autorizado a utilizar e información pertinente a su solicitud. No envíe contraseñas, datos de tarjetas de pago, documentos de identidad ni material confidencial de terceros. Los formularios no admiten adjuntos.

Solicitar una llamada pide a nuestro equipo que se comunique al número indicado sobre el tema seleccionado. No genera llamadas ni mensajes automáticos y no es un canal de emergencias ni de despacho de recarga en tiempo real.

Mantener el sitio utilizable

No utilice los formularios para enviar spam, suplantar a otras personas, enviar contenido dañino o interferir con el sitio. Utilizamos validación y controles contra el abuso para proteger el servicio y podemos retener tráfico inusual para su revisión.

Servicios independientes

ChargedMe es una plataforma operativa independiente. Este sitio corporativo no realiza sus funciones de cuentas, pagos, reservas ni equipos. Las tiendas de aplicaciones y los servicios de mapas externos tienen sus propios términos e información de privacidad.

Su información

El Aviso de privacidad explica cómo se manejan las consultas, los datos de llamadas, la correspondencia y la información técnica. Leer ese aviso es distinto de aceptar términos contractuales. Una consulta comercial no es una suscripción a marketing no relacionado.

Aviso de privacidad

Aviso de privacidad

AE PowerUp Inc. utiliza este sitio para responder a necesidades comerciales y mantener registros de trabajo pertinentes. La información que decida proporcionar ayuda a nuestro equipo a comprender su solicitud y utilizar el canal de respuesta adecuado.

Lo que proporciona

Una consulta incluye su nombre, correo de respuesta, descripción y los campos pertinentes al tema seleccionado. Una solicitud de llamada incluye prefijo, teléfono y tema; el nombre completo es opcional. Los campos de temas inactivos se excluyen de la consulta enviada. En esta etapa no pedimos documentos de identidad, datos de pago ni adjuntos.

Correspondencia e historial comercial

Utilizamos las necesidades comunicadas, la correspondencia relacionada, las notas de conversaciones redactadas por el personal y las ofertas como registros de trabajo. Nuestro equipo puede consultar ese historial para comprender un seguimiento, distinguir una nueva solicitud, preparar una respuesta u oferta pertinente e identificar mensajes no deseados. El seguimiento permanece vinculado al tema y al canal de su solicitud; esto no autoriza marketing no relacionado.

Este sitio no graba audio, no expone envíos anteriores a visitantes, no fusiona identidades de clientes automáticamente ni recupera información histórica para completar formularios. Mantener registros comerciales no significa que existan esas funciones de reconocimiento automático.

Cómo llegan las solicitudes a nuestro equipo

Cloudflare aloja el sitio y su servicio de procesamiento. Las consultas y los registros PDF internos se envían mediante Resend a la dirección adecuada de AE PowerUp en Fastmail. El acuse de recibo es un correo automático independiente con una referencia e información controlada del tema, no el mensaje completo ni el PDF. Las solicitudes de llamada llegan a nuestro equipo sin acuse por correo al cliente, llamada automática ni mensaje de texto.

Borradores, copias de procesamiento y correspondencia

Borradores en su navegador. Los borradores se guardan en esta pestaña cuando el almacenamiento está disponible. Los borradores vencidos se eliminan al leerlos de nuevo; un formulario ya abierto no se borra por un temporizador. Borrar borrador elimina el borrador seleccionado y una aceptación confirmada elimina el borrador guardado correspondiente. Las referencias de estado y huellas de solicitudes, sin mensajes, pueden permanecer 24 horas desde su última actualización.

Procesamiento y recuperación. Las copias de procesamiento cifradas vencen 90 días después del envío si no se resuelven, o antes, a los siete días de completarse el procesamiento de entrega del sitio. Las referencias y los metadatos de entrega permanecen 30 días después del vencimiento del contenido. La limpieza es periódica y puede retrasarse por interrupciones. El historial de recuperación de Cloudflare puede conservar copias anteriores más allá de estos períodos.

Registros de correo y PDF. Enviamos solicitudes y un registro PDF interno mediante Resend a nuestro correo Fastmail. La correspondencia y las copias PDF se conservan por separado; el sitio no las elimina al vencer la copia de procesamiento. También se aplica la retención de los servicios de correo y respaldos. En las nuevas solicitudes, la copia de procesamiento y el PDF interno registran además la aceptación obligatoria de los Términos de uso, el reconocimiento del Aviso de privacidad, la hora de recepción del servidor y las versiones y textos exactos mostrados.

Verificaciones de seguridad. Cloudflare aloja el procesamiento y proporciona Turnstile para ayudar a prevenir el abuso automatizado. Estos servicios procesan información técnica, incluidas la dirección IP y señales del navegador. Esto es independiente de la medición opcional del sitio.

Información de privacidad de Cloudflare Turnstile

Medición opcional del sitio

Utilizamos mediciones propias opcionales para entender qué páginas y opciones de consulta son útiles, incluidas las visitas sin etiqueta de campaña.

Un identificador aleatorio dura hasta 30 minutos en esta pestaña. Las comprobaciones de eventos duplicados duran hasta 24 horas; la actividad puede renovar las comprobaciones de sesión. Los resúmenes diarios utilizan un período de 90 días y conservan el día limítrofe durante menos de un día adicional. Los registros para contar solicitudes aceptadas vencen 90 días después de la solicitud. No contienen su nombre, correo, teléfono ni mensaje. La limpieza es periódica y puede retrasarse por interrupciones.

Respetamos las señales GPC y Do Not Track para esta medición opcional. Desactivarla borra únicamente la sesión de medición, no el borrador de su consulta. La elección dura en esta pestaña cuando el almacenamiento está disponible. Las mediciones anteriores vencen normalmente; no se borran de forma retroactiva. Las consultas aceptadas y los recuentos de entrega se mantienen por separado.

Cloudflare también proporciona medición de rendimiento independiente (RUM). El control de medición propia del sitio y nuestro tratamiento de GPC/Do Not Track no desactivan ese servicio de Cloudflare.

Mapas y servicios externos

El mapa de Contacto se conecta con Google solo cuando decide cargarlo. Google puede recibir información técnica, incluida su dirección IP y datos del navegador. Abrir una tienda u otro enlace externo lo lleva a ese servicio. ChargedMe gestiona sus propias actividades de plataforma por separado de este sitio corporativo.

Preguntas y correcciones

¿Tiene preguntas sobre su información? Escriba a info@aepowerup.com. Incluya la referencia de su consulta, si la tiene, sin enviar documentos sensibles ni credenciales de cuentas.

info@aepowerup.com
Términos de uso